一个合格的跨境电商运营,应该注意以下几点
运营不管是在任何平台都是核心的存在,那么作为一个跨境电商的运营,应该怎么才能运筹帷幄呢。
1:结合自身品类研究不同平台的特点
统一品牌的运作是其开展多平台运作的基础,表示,们只是选品上会各自平台有不同的侧重点。
并且,服装的大体流行趋势是差不多的,只是不同平台客户群体不同,品味不同,因此,这时候就需要更加精准的把握。
“比如秋冬同样都是穿风衣、羽绒服,亚马逊上可能简约一些的会好卖,速卖通上可能需要价格低、款式新奇特的好卖。”
在选品的过程中,可以主要参考一些第三方工具,介绍道,比如通过Google Trends可以查看最新的热门词,从中发现热点。
除此之外,各大平台热卖排行,他们也有借鉴。据他介绍,针对大的流行趋势,他们的产品开发团队会借鉴最新的服装流行趋势,比如四大时装周等之类的时装展,从中发现最新流行元素。
2:了解爆款的机制
首先,经过数据分析选定一个好的标的产品,做好上架之前的准备工作:标题、描述、关键词等都要做到尽可能地道的英语表达,以及符合不同人种的使用习惯。其次,做好站内的推广,如站内的点击广告。他说,“Deal之类促销活动,能做的话,当然尽可能申请去做。”
进而,就是做好站外引流,包括Facebook粉丝引流、Instagram粉丝引流、打折促销平台引流(优惠券之类的)、论坛引流、搜索引擎引流等。最后,当有销售产生时,他们会想办法跟客户产生互动,了解产品的潜在问题,不断优化产品,改进产品缺陷,并尽可能留下好的Review,形成一个正循环。
3:会熟悉操作erp软件
现在做跨境电商的,基本都在使用0相关的软件,因为可以节省不必要的麻烦,也可以提高效率,还可以多平台管理,在这里就不多加赘述了。那么作为一个优秀的运营,不管是日常的维护,还是做数据分析,都少不了要使用系统进行操作,所以这也算是一个基础要求。